Bestellen

In de webshop van Wrap with Love kun je de door jouw geselecteerde producten bestellen. Deze worden in het winkelmandje geplaatst. Zodra al je artikelen in het winkelmandje zijn geplaatst, kun je je bestelling definitief maken door alle stappen te doorlopen.

Tijdens het bestelproces bestaat er een mogelijkheid om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit bijvoorbeeld voor je eigen gemak, maar ook als je een mooie draagdoek kado doet.

Je ontvangt na je bestelling een orderbevestiging per e-mail.

Wij dragen er dan direct zorgvuldig voor dat je pakketje wordt ingepakt en zo snel mogelijk verzonden.

Zodra je pakketje op de post gaat, ontvang je van ons ook een e-mail.

Betalen

Het betalen van je bestelling kan bij ons op diverse manieren. Dit is mogelijk via IDeal, Credit Card (toeslag van 3,5%), PayPal (toeslag van 3,5%). Betalingen middels Ideal en Credit Card worden afgehandeld via Mollie. Alle methodes zijn veilig en éénvoudig in gebruik.

Levertijd

Wrap with Love streeft er naar om je bestelling na betaling zo snel mogelijk bij jou thuis bezorgd te krijgen. Binnen Nederland zal de levertijd 1 – 2 werkdagen zijn. In de e-mail die je van ons ontvangt na verzending zal een Track and Trace code staan, zodat je je pakketje kunt volgen.

Bezorging vindt plaats volgens de voorwaarden van DHL. Als je niet thuis bent, laat de bezorger een briefje achter, waarmee je de bezorgdag kunt wijzigen. Indien je dit niet doet, dan zal de bezorger het pakket de volgende dag opnieuw aanbieden. Als de bezorger er de tweede keer niet in slaagt om het pakket (evt. bij de buren) af te leveren, dan zal deze bezorgd worden bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt waar het de volgende dag en binnen 3 weken afgehaald kan worden.

Verzendkosten

Bestellingen vanaf €40,- binnen Nederland worden bij ons gratis verzonden middels pakketpost van DHL.

Algemeen;
Wrap with Love is in geen enkel geval aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigen van het pakket.

Aansprakelijkheid

Wrap with Love heeft als doelstelling kwalitatief hoogwaardige, ergonomische en veilige babyproducten aan te bieden aan onze klanten.

Wrap with Love is in geen geval aansprakelijk voor het onjuist gebruiken van draagdoeken, het niet opvolgen van instructies, het gebruiken van een defecte draagdoek of andere zaken die de veiligheid van de baby/het kind in gevaar brengt of de gezondheid schaadt.

Het gebruik van de draagdoeken en draagzakken is geheel voor eigen risico.

Ruilen en retourneren
Wrap with Love doet er alles aan om goede producten te leveren, zodat onze klanten blij en tevreden zijn met hun aankoop. Toch kan het zijn een aankoop niet helemaal naar wens is en je deze wilt ruilen of retourneren.

Dit is binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling mogelijk onder de volgende voorwaarden;

Ruilen;

Je laat ons per mail binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten dat je één of meerdere producten wilt ruilen en dus product(en) retour zal zenden. Stuur de mail maar: wrapwithlove@hotmail.com. Vermeld hierbij om welk artikel(en) het gaat en voor welk product je dit wilt ruilen.

Je stuurt de producten dan ongewassen, ongebruikt, niet beschadigd en in originele verpakking direct aan ons retour, zodat de retourzending van je bestelling binnen 14 dagen na je melding bij ons binnen is. Je dient het pakket  terug te sturen naar het adres van Wrap with Love (Buitenpoort 5, 1823BW Alkmaar, Nederland). De kosten van deze verzending zijn voor degene die een product wilt ruilen.

Bewaar het verzendbewijs van je retour gezonden pakket tot dat je van ons een ontvangstbevestiging hebt gekregen. Wrap with Love is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, beschadiging of kwijtraken van het pakket.

Indien je ruilt voor een duurder product, zal je een factuur ontvangen voor het resterende bedrag. Indien je ruilt voor een goedkoper product, zal je binnen 14 dagen het resterende bedrag retour ontvangen.

Indien een product gebruikt, beschadigd of gewassen is, komt deze niet in aanmerking voor ruilen. Uiteraard zal Wrap with Love haar verantwoording nemen als zij zelf een fout heeft gemaakt, bijvoorbeeld door een verkeerd product te versturen. Wrap with Love zal elk individueel geval dan zorgvuldig beoordelen en hierover een beslissing nemen.

Retourneren;

Als klant heb je het recht om producten – zonder opgaaf van de reden – binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Hierbij gelden de volgende voorwaarden;

Je laat ons per mail binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten dat je één of meerdere producten wilt retourneren en dus product(en) retour zal zenden. Ons mailadres: wrapwithlove@hotmail.com. Vermeld hierbij om welk artikel(en) het gaat en welk ordernummer hierbij hoort.

Je stuurt de producten dan ongewassen, ongebruikt, niet beschadigd en in originele verpakking direct aan ons retour, zodat de retourzending van je bestelling  binnen 14 dagen na je melding bij ons binnen is. Je dient het pakket dan terug te sturen naar het adres van Pure Baby Love (Buitenpoort 5, 1823 BW Alkmaar, Netherlands). De verzendkosten zijn voor degene die een pakket wilt retourneren.

Bewaar het verzendbewijs van je retour gezonden pakket totdat je van ons een ontvangstbevestiging hebt gekregen. Wrap with Love is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, beschadiging of kwijtraken van het pakket.

Indien een product gebruikt, beschadigd of gewassen is, komt deze niet in aanmerking voor ruilen. Uiteraard zal Wrap with Love haar verantwoording nemen als zij zelf een fout heeft gemaakt, bijvoorbeeld door een verkeerd product te versturen. Wrap with Love zal elk individueel geval dan zorgvuldig beoordelen en hierover een beslissing nemen.

Het aankoopbedrag zal zodra het pakket bij ons retour is gekomen en je aan bovenstaande voorwaarden voldoet binnen 14 dagen worden teruggestort op je rekening.

Garantie;

Ook voor onze producten geldt uiteraard de wettelijke garantie. Dit betekent dat je mag verwachten dat onze producten een normale levensduur hebben bij normaal, particulier gebruik en het volgen van de (was)instructies.

%d bloggers liken dit: